Arjan Groenendaal van GroenendaalTech B.V.

Toen Arjan Groenendaal besloot zijn jarenlange ervaring in de ICT te bundelen, zag hij een kans om iets unieks neer te zetten. Niet alleen een ICT-dienstverlener, maar een partner die echt het verschil maakt door betrouwbare technologie en persoonlijk contact. “Voor mij is ICT nooit een ‘werkveld’ geweest, maar een hobby die ik van jongs af aan met plezier uitoefen,” vertelt Arjan. Met GroenendaalTech B.V. wil hij een bedrijf neerzetten dat niet draait om snelle winst, maar om het leveren van kwaliteit en oprechte klantenservice.

Van datakabels tot wifi-optimalisatie, ICT voor elk niveau

Bij GroenendaalTech draait het om het aanbieden van oplossingen die écht werken, of het nu gaat om complete wifi-optimalisatie voor bedrijven of databekabeling in gezinswoningen. “We bedienen iedereen, van particulieren tot bedrijven, en werken vanuit de overtuiging dat technologie het leven beter moet maken,” legt Arjan uit. De dienstverlening gaat van ICT-ondersteuning en advies tot trainingen op het gebied van techniek/bewustwording. Kortom, alles om klanten te ondersteunen en hun digitale leven soepel te laten verlopen. “Vooral die persoonlijke ondersteuning aan huis, het aansluiten van beveiligingscamera’s, of een snelle computerreparatie maakt ons aanbod uniek. Het moet gewoon werken, punt uit.”

Het avontuur van ondernemerschap

Ondernemen zat altijd wel in Arjans aard, maar de stap om echt te starten kwam door een combinatie van nieuwsgierigheid en de wens om zelf vorm te geven aan zijn werk. “Er gaat niets boven de uitdaging van elke dag je eigen koers bepalen, al betekent dat soms ook met lange avonden achter de laptop zitten,” lacht hij. Dat ondernemerschap ook onzekerheden meebrengt, weet hij maar al te goed. “In het begin weet je niet hoeveel klanten je kunt trekken of hoe snel je groeit. Maar juist door gewoon te doen, merk je dat elke klant die je helpt weer nieuwe kansen brengt.”

“We bedienen iedereen, van particulieren tot bedrijven”

Werk en privé in balans houden: een uitdaging die motiveert

Arjan ziet zijn werk niet als ‘werk’ maar als een verlengstuk van zijn hobby. Toch probeert hij zijn uren scherp in te delen. “Ik doe wat ik leuk vind, maar het is belangrijk om tijd met mijn gezin te hebben. Natuurlijk gaat het niet altijd perfect, maar het helpt om bewust vrije momenten in te plannen en duidelijke afspraken te maken,” vertelt hij. Met zijn pragmatische aanpak lukt het hem om het ondernemerschap en zijn privéleven op een prettige manier te combineren.

Een niche in een concurrerende markt

De ICT-markt is vol met grote spelers en kleine zelfstandigen, maar dat schrikt Arjan niet af. Hij gelooft dat de echte kracht van GroenendaalTech ligt in het opbouwen van duurzame relaties. “Concurrentie dwingt je om scherp te blijven. Ik wil dat mijn klanten voelen dat ze niet zomaar een nummer zijn,” legt hij uit. “Door de focus te leggen op kwaliteit en echt luisteren naar de klantbehoefte, bouw je vertrouwen op. Onze klanten waarderen het dat we niet voor kwantiteit, maar voor kwaliteit gaan.”

Groeien vanuit tevreden klanten

Voor Arjan is de basis van klantenbinding simpel: je werk goed doen en zorgen voor een blijvende impact. “Klanttevredenheid staat bij ons centraal. We doen er alles aan om transparant te zijn en eerlijke prijzen te bieden. Het mooiste is wanneer klanten jou aanbevelen, dat zegt alles over de waarde die je levert.” Arjan benadrukt dat klanten soms zelfs terugkomen met nieuwe ideeën en dat de samenwerking daardoor vaak verder gaat dan één project. “Het voelt alsof je deel wordt van hun bedrijf, en dat is het grootste compliment dat je kunt krijgen.”

“Onze klanten waarderen het dat we niet voor kwantiteit, maar voor kwaliteit gaan"

Blik op de toekomst: bouwen aan een stabiele basis

Arjan wil GroenendaalTech gestaag laten groeien. “Het doel is om een vertrouwde speler te worden in de ICT-markt, met een reputatie voor betrouwbare en vriendelijke service. Uiteindelijk hoop ik met GroenendaalTech een bedrijf te bouwen waar zowel klanten als medewerkers zich gewaardeerd voelen.” Hoewel hij de uitdagingen van uitbreiding niet onderschat, ziet hij in elke stap naar groei een kans om zijn eigen merkwaarden steeds beter te verankeren in zijn werk.

Een advies voor starters: leer door te doen

Arjan sluit af met een belangrijke tip voor startende ondernemers: “Wees niet bang om fouten te maken. Het mooiste aan ondernemerschap is dat je kunt leren door te doen. Denk na over de risico’s die je bereid bent te nemen en zorg dat je een plan hebt, maar blijf flexibel. Je leert onderweg altijd meer dan je van tevoren kunt bedenken.”